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標(biāo)題: 作為一名消費(fèi)者,今晚我在奧帕mall受到了侮辱和威脅。 [打印本頁]

作者: 210238457    時(shí)間: 2018-12-31 23:08
標(biāo)題: 作為一名消費(fèi)者,今晚我在奧帕mall受到了侮辱和威脅。
六點(diǎn)多我?guī)е掀藕⒆觼淼诫娮诱謯W帕廣場,看到有活動(dòng)滿多少就能贈品,我們吃了一桌飯,然后帶孩子來游樂場玩了會,想著湊夠200能領(lǐng)個(gè)好點(diǎn)的贈品,于是又買了幾杯水果茶 奶茶什么,然后我拿著票去找奧帕的前臺,前臺說你什么意思?票太多了,我們只看單張小票。我就問你們海報(bào)上沒寫只看單張小票啊,她說你自己去看看,我又仔細(xì)看了下確實(shí)沒寫,她說我也是聽領(lǐng)導(dǎo)辦事的,我就說為了湊夠錢,我特意購買了幾次,她說只能憑單次消費(fèi)領(lǐng),我又問海報(bào)上沒寫,你有什么根據(jù)嗎?她說只能單張,臉早黑了,跟我耍賴,一副死豬不怕開水燙的架勢,我想你們這樣玩我?氣得直問你再說一遍,連問幾次,那前臺直接吼道你腦子有病啊。
氣得我直喊:大家來看看,商家罵人了。旁邊一個(gè)高個(gè)子胖胖的也在說我有病。我就問你們領(lǐng)導(dǎo)呢,我要跟你們領(lǐng)導(dǎo)說。這時(shí)一個(gè)很健壯的胖子從后邊過來,手指著我讓我好好說,我就想好好說,結(jié)果他拽著我說讓你好好說聽明白了嗎?我說我就在好好說啊,他呵斥了我?guī)状,最后拽著我要我跟他走,我說你兇我干什么?你想打我嗎?我也是本地人你別太狂了。那胖子頓時(shí)就要打我,幸好被兩個(gè)西裝革履的管理層攔住了。后來他們讓我去辦公室談,我也不想影響他們生意,開頭那個(gè)又高又胖的拉著我來到辦公室,我問他你也聽到了她罵我有病,他裝糊涂說什么時(shí)候?我沒聽見。你等著我去給你叫領(lǐng)導(dǎo)。我看這地方夠黑的被打了都沒人知道,就走出來來到走廊,這時(shí)候小領(lǐng)導(dǎo)也來了,我就給他把經(jīng)過說了一遍,要求前臺道歉,小領(lǐng)導(dǎo)就去找前臺,回來告訴我沒辦法,我們商量了半天,小領(lǐng)導(dǎo)告訴我這個(gè)事一定會上報(bào),并且會處理那個(gè)前臺,我能怎么辦,折騰不起只好走人,按照海報(bào)規(guī)定,換了個(gè)按摩小錘錘和兩張刮刮卡,然后趕緊走了,還害怕那個(gè)胖子打我呢。奧帕的人一口一個(gè)不認(rèn)識耍兇的胖子,但本人早已受到驚嚇。
我不明白一個(gè)小小的問題,為何最后會上升到辱罵和扯拽 威脅的層面。我們有事說事,有規(guī)定說只能單張小票你就拿出規(guī)定來,即便拿不出兩句好話當(dāng)錢使,也不會有人為了幾毛錢的贈品窮追不舍,結(jié)果非要耍賴 冷漠 到辱罵 扯拽 威脅,而且女前臺罵人男前臺也跟著罵,事后還裝作不知,奧帕商場的前臺都是什么一丘之貉?就在半個(gè)小時(shí)前我才回到家,但心情久久不能平復(fù),一路上我都在驚恐中度過,居然還有人要打我,一股屈辱涌上心頭!
作者: 繞世界流浪    時(shí)間: 2018-12-31 23:10
心疼樓主 不過這種確實(shí)一般都是單張小票
作者: 高新一路    時(shí)間: 2018-12-31 23:11
奧帕是啥?第一次聽說。
作者: JasonChen121    時(shí)間: 2018-12-31 23:11
服務(wù)態(tài)度確實(shí)還有很大的提高空間
作者: 干脆面    時(shí)間: 2018-12-31 23:13
消消氣  不要把氣帶到明年了
作者: 扶風(fēng)法門    時(shí)間: 2018-12-31 23:14
奧帕是哪里?是個(gè)啥地方,沒聽說過
作者: 祝大家新年快樂    時(shí)間: 2018-12-31 23:15
高新一路 發(fā)表于 2018-12-31 23:11
奧帕是啥?第一次聽說。

華東服飾廣場
作者: 肆本兒    時(shí)間: 2018-12-31 23:17
奧啪是啥?
作者: 深井魔王    時(shí)間: 2018-12-31 23:18
他打你,逮住一個(gè)往死了打
作者: 蘇格蘭蝸牛    時(shí)間: 2018-12-31 23:21
算了,小商場就這樣,以后不去就對了
作者: 滿梅樂    時(shí)間: 2018-12-31 23:21
這種商場存活不了多久的
作者: bothcat    時(shí)間: 2018-12-31 23:24
這種小商場還是倒閉了好
作者: dJCL    時(shí)間: 2018-12-31 23:25
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作者: orange823    時(shí)間: 2018-12-31 23:25
樓主,有句話叫流氓會武術(shù),遇到你沒脾氣,你和他較勁兒,你指望他能給你正常出牌?遇到垃圾人狗都躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的
作者: 通神之道    時(shí)間: 2018-12-31 23:31
不得不說,服務(wù)行業(yè)的服務(wù)差的不是一星半點(diǎn)兒。
作者: kgb1110    時(shí)間: 2018-12-31 23:39
不按海報(bào)上得來,315走一波,威脅你,110走一波,如果還治不了他,接著曝光,但是這的確又給西安招黑。
作者: 小貓咪!    時(shí)間: 2018-12-31 23:44
現(xiàn)在商場都用本人會員卡當(dāng)日消費(fèi),就不會有這么多問題
作者: 210238457    時(shí)間: 2018-12-31 23:50
小貓咪! 發(fā)表于 2018-12-31 23:44
現(xiàn)在商場都用本人會員卡當(dāng)日消費(fèi),就不會有這么多問題

這不是問題,要說當(dāng)日的消費(fèi),小票上都有時(shí)間,要說只能單票單領(lǐng),海報(bào)上就寫清,沒寫也無所謂,說句對不起我們海報(bào)上沒寫,讓顧客誤會了。不就幾毛錢的東西么,不要也罷。但是驕橫 冷漠 辱罵 扯拽 威脅,這才是我氣憤的。
作者: duoduotadie    時(shí)間: 2018-12-31 23:59
不敢想象,今時(shí)今日還有這種商業(yè)。您應(yīng)該把前臺給他砸了,然后報(bào)警
作者: 反轉(zhuǎn)    時(shí)間: 2019-1-1 00:31
怕什么,能有幾個(gè)錢敢動(dòng)手打人,賠死他。大喊大叫特別漲的骨子里都是慫包。
作者: 萬象    時(shí)間: 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得!是你自己私欲惹的事
作者: 210238457    時(shí)間: 2019-1-1 00:55
萬象 發(fā)表于 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得!是你自己私欲惹的事

不值錢的玩意,能有多在乎?只是工作人員的態(tài)度讓人氣憤。
作者: 210238457    時(shí)間: 2019-1-1 00:55
萬象 發(fā)表于 2019-1-1 00:37
小便宜沾不得!是你自己私欲惹的事

不值錢的玩意,能有多在乎?只是工作人員的態(tài)度讓人氣憤。
作者: inevsaynevy1988    時(shí)間: 2019-1-1 00:56
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作者: 麥田守望者    時(shí)間: 2019-1-1 01:10
inevsaynevy1988 發(fā)表于 2019-01-01 00:56
西安服務(wù)業(yè)水平落后上海40年

不僅僅是落后,還有生冷蹭倔的秉性使然。
作者: 快客杯    時(shí)間: 2019-1-1 01:24
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作者: inevsaynevy1988    時(shí)間: 2019-1-1 01:33
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作者: 繁華    時(shí)間: 2019-1-1 04:43
奧帕mall就是城中村的窩窩改造出來的mall。你說那些店員啊什么人的素質(zhì)能有多高。以后還是別去這種小商場了。
作者: dolce    時(shí)間: 2019-1-1 07:17
頭一次聽說的地方,前臺可能也被問煩了吧。
作者: ayubk    時(shí)間: 2019-1-1 08:18
這動(dòng)不動(dòng)指人、罵人、威脅人的毛病也不知道咋慣下的。秦人不暇自哀而后人哀之,后人哀之而不鑒之,亦使后而人復(fù)哀后人也。
作者: 皇都群眾    時(shí)間: 2019-1-1 08:33
土錘干服務(wù),傻楞粗暴木!要想管理好,土錘先開竅!這是我的感受。
作者: kakafw123    時(shí)間: 2019-1-1 09:08
說實(shí)話本地服務(wù)行業(yè)真的不敢恭維,總是一副你愛買不買的態(tài)度。
作者: 不懂666    時(shí)間: 2019-1-1 09:22
繞世界流浪 發(fā)表于 2018-12-31 23:10
心疼樓主 不過這種確實(shí)一般都是單張小票

別說一般是單張,沒寫就是沒寫,得給消費(fèi)者兌現(xiàn)~
作者: alexhu    時(shí)間: 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個(gè)贈品折騰幾個(gè)小時(shí),你很閑啊
作者: 210238457    時(shí)間: 2019-1-1 11:00
alexhu 發(fā)表于 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個(gè)贈品折騰幾個(gè)小時(shí),你很閑啊

被罵了,還差點(diǎn)被打,現(xiàn)在還憋著點(diǎn)氣呢。
作者: 210238457    時(shí)間: 2019-1-1 11:05
alexhu 發(fā)表于 2019-1-1 10:57
我覺得你為了一個(gè)贈品折騰幾個(gè)小時(shí),你很閑啊

從去前臺到被罵只有幾分鐘時(shí)間,從被罵到離開大概只有幾十分鐘,但回家睡覺前腿還在抖,現(xiàn)在肚子還有氣。
作者: 如霧如幻    時(shí)間: 2019-1-1 11:13
你一定去了假西安,心疼下樓主
作者: 西安市民    時(shí)間: 2019-1-1 12:10
西安發(fā)展不起來,就是這幫本地瓷錘領(lǐng)導(dǎo)的問題,要服務(wù)沒服務(wù),要眼光沒眼光,為啥一直再往陜西調(diào)來外地領(lǐng)導(dǎo),說明中央還是在乎陜西的,希望能夠有所改變。兌換禮品雖說是小事,但是就是反映了西安本地商業(yè)的差勁,別生氣,這地方會倒閉的
作者: 羅徐佳    時(shí)間: 2019-1-1 12:26
扶風(fēng)法門 發(fā)表于 2018-12-31 23:14
奧帕是哪里?是個(gè)啥地方,沒聽說過

電子正街北山門那塊奧帕廣場
作者: 210238457    時(shí)間: 2019-1-1 12:28
西安市民 發(fā)表于 2019-1-1 12:10
西安發(fā)展不起來,就是這幫本地瓷錘領(lǐng)導(dǎo)的問題,要服務(wù)沒服務(wù),要眼光沒眼光,為啥一直再往陜西調(diào)來外地領(lǐng)導(dǎo) ...

說倒閉也只是一句氣話,就像別人罵你一句你就殺了他嗎?關(guān)鍵是罵人打人的事情絕不能有,生活本已不易,只愿被世界溫柔以待,城市擁擠 污染 喧鬧,犯罪和各種問題也更多,所以城市更需要人文關(guān)懷。
作者: Evaristo    時(shí)間: 2019-1-1 15:18
真是畫面感十足啊
作者: 羅徐佳    時(shí)間: 2019-1-1 17:19
有問題12345
作者: 喬木之西    時(shí)間: 2019-1-3 10:16
樓主你應(yīng)該說清楚,奧帕廣場具體在哪?好讓其他人以后不再去這種服務(wù)態(tài)度差勁的商場;如果實(shí)在氣不過,應(yīng)該打12315投訴,和這伙土匪對抗到底!
作者: woshimuye    時(shí)間: 2019-1-3 11:10
剛他,這種土鱉商場離遠(yuǎn)點(diǎn),給各大公眾號投稿搞臭他
作者: 胡小河    時(shí)間: 2019-1-3 11:14
下次去MOMO Park那種大商場
作者: 夢在天涯    時(shí)間: 2019-1-4 07:12
以后還是去大悅城、賽格、中大等大商場放心點(diǎn)
作者: rauing    時(shí)間: 2019-1-9 11:04
別去這種垃圾土鱉商場。。以后還是去大型商業(yè)體比較好。




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