高山三 發(fā)表于 2023-01-27 07:51
看了抖音和微博的評論,抖音是一邊倒的給人道歉,微博是一邊倒的控訴全國對回族的種種不滿…大多數網友都是就是論事,瞎扯淡的點開看多是兩邊鄰居,尤其以荷蘭為最多…微博談論重點是民族矛盾他們沒法胡扯,帶節(jié)奏的都跑到抖音了…
moulian2010 發(fā)表于 2023-01-27 08:41
抖音都是無腦跟風的,哪種評論能獲得高點贊量就跟風哪種。再有就是私密賬號和小號帶節(jié)奏的。
你以為他們是真心道歉?
西城東風 發(fā)表于 2023-01-27 08:55
每個城市都有的問題,為啥偏偏西安被炒作
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道,做錯了就要改,現在是互聯網時代,什么都傳播的很快很廣,如果拿出高傲的態(tài)度,西安的旅游市場就毀了,口碑壞了,誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間,可是毀掉它只需要一兩天
贊頌幸福 發(fā)表于 2023-01-27 09:33
不知道還以為六年來西安只發(fā)生了宰客一件事呢……過去兩年西安經歷的負面事件大得多影響的多,怎么沒見西安人滿世界道歉?
起名困難癥 發(fā)表于 2023-01-27 10:33
作為一個旅游城市,他們要是能把自己當客服這樣做,我覺得也沒啥不好。
至少讓黑子無話可說了
反正我做不到
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 10:56
道歉不存在卑微,去看看小紅書吧,有再也不來西安的,有帶節(jié)奏的,有體驗感不好的,比如沒看到不夜城的巡演,比如對飲食吐槽的等等等等,本來游客就什么人什么心態(tài)的都有,沒來西安的只能通過網絡媒介來獲得信息,哪里不好負面信息太多,很容易流失潛在游客,有的人來了很多次,有的人一次都沒來,只要有不好的,帶節(jié)奏的,黑子噴子一起上來,到那時你覺得是到處公關來得及還是及時道歉促進市場監(jiān)督,這種公關來的及時?過年的西安太火了,已經多次飽和,人火是非多,更何況一個城市,或許今天只是游客,明天會不會變成來西安談合作共發(fā)展的合作伙伴?這都很難說,永遠不要輕視一個道歉,或許就是“店小二”的一種舉動,永遠不要小看一個游客,或許就是來西安投資合作共贏的伙伴。
黃昏時的夢 發(fā)表于 2023-01-27 06:53
市場經濟,又沒強制消費,明碼標價的東西有啥可討論的?
興興 發(fā)表于 2023-01-27 08:30
大過年出去溜溜多好,抖音看多了傷身……
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道,做錯了就要改,現在是互聯網時代,什么都傳播的很快很廣,如果拿出高傲的態(tài)度,西安的旅游市場就毀了,口碑壞了,誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間,可是毀掉它只需要一兩天
思凡 發(fā)表于 2023-01-27 11:45
我也不懂有毛好追著人道歉的,又不是我賣的20一碗面
還不如督促西安政府趕快把小白帽區(qū)拆遷了,霸著市中心最好的地兒,經年累月地干丟人現眼的事兒
不從根本上解決問題,以后還會出現20一碗的涼皮(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的涼皮)、50一個的肉夾饃(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的肉夾饃)、100一碗的羊肉泡饃(雖然大部分西安人就不愛吃這玩意兒)
出現一次道一次歉?累不累啊
還有些不知道哪里蹦出來的西安人,只要有西安人說句那地方不值得去,立馬精神股東上身,先是否定別人西安人身份,再來就是吹那地兒,小白帽區(qū)請來的托兒吧?
外地人那么愛去那兒,這些人和某些自媒體起碼負一半責任
我在蓮湖路長大的都沒見過這么愛小白帽區(qū)的西安人,反倒見過幾個壓根不是西安人(卻愛裝西安人)的愛吹自己對那兒多熟東西多好吃。。。
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 11:18
這就像電商一樣,做電商的為什么害怕差評?為什么電商有句話叫復盤,復盤時候自己給自己刮骨療毒?刮骨療毒不疼嗎?沒有一款產品可以讓所有人認可,但一旦出現差評,對整個店都有影響,你覺得一個店,好評95%,和另一個店好評70~80%,消費者更愛去哪個?一個道理,西安景點相當于產品,市場監(jiān)督局等于電商平臺,西安人等于客服小二,一個節(jié)假日游客飆升200%多,有好評有差評,甚至再也不來,直接拉黑,如果只坐著看,沒有去公關差評底下進行評論回復,你覺得別人,尤其是沒來過的看到時候,負面信息太多,或者噴子黑子無端去放大,再到旅游季,你覺得這個人還會考慮西安嗎?就像這次20塊錢吃面的事,如果不及時官方發(fā)文,本地人說已經封店,這又可能會被利用
贊頌幸福 發(fā)表于 2023-01-27 12:39
自己上趕著當店小二別拉著所有人下水哈,西安人不僅要生活工作還要再兼職一份客服的活兒是吧?活的真累
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 10:56
道歉不存在卑微,去看看小紅書吧,有再也不來西安的,有帶節(jié)奏的,有體驗感不好的,比如沒看到不夜城的巡演,比如對飲食吐槽的等等等等,本來游客就什么人什么心態(tài)的都有,沒來西安的只能通過網絡媒介來獲得信息,哪里不好負面信息太多,很容易流失潛在游客,有的人來了很多次,有的人一次都沒來,只要有不好的,帶節(jié)奏的,黑子噴子一起上來,到那時你覺得是到處公關來得及還是及時道歉促進市場監(jiān)督,這種公關來的及時?過年的西安太火了,已經多次飽和,人火是非多,更何況一個城市,或許今天只是游客,明天會不會變成來西安談合作共發(fā)展的合作伙伴?這都很難說,永遠不要輕視一個道歉,或許就是“店小二”的一種舉動,永遠不要小看一個游客,或許就是來西安投資合作共贏的伙伴。
思凡 發(fā)表于 2023-01-27 11:45
我也不懂有毛好追著人道歉的,又不是我賣的20一碗面
還不如督促西安政府趕快把小白帽區(qū)拆遷了,霸著市中心最好的地兒,經年累月地干丟人現眼的事兒
不從根本上解決問題,以后還會出現20一碗的涼皮(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的涼皮)、50一個的肉夾饃(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的肉夾饃)、100一碗的羊肉泡饃(雖然大部分西安人就不愛吃這玩意兒)
出現一次道一次歉?累不累啊
還有些不知道哪里蹦出來的西安人,只要有西安人說句那地方不值得去,立馬精神股東上身,先是否定別人西安人身份,再來就是吹那地兒,小白帽區(qū)請來的托兒吧?
外地人那么愛去那兒,這些人和某些自媒體起碼負一半責任
我在蓮湖路長大的都沒見過這么愛小白帽區(qū)的西安人,反倒見過幾個壓根不是西安人(卻愛裝西安人)的愛吹自己對那兒多熟東西多好吃。。。
心途之旅 發(fā)表于 2023-01-27 10:15
以前有些確實是被黑,這次雖然是旅游景區(qū)的共性,但確實是有一些問題,道歉是一種態(tài)度,說明我們普通人是愛這個城市的,更是想挽留更多的游客,希望他們下次再來,水與石頭哪個硬?該放低姿態(tài)的時候就要放低姿態(tài),希望政府制定相關服務和監(jiān)督標準,以及游客反饋機制,經過多年努力,西安的服務業(yè)一定會到一個很高的水平,在混亂不堪的旅游市場一枝獨秀,就像現在的大唐不夜城,人人向往,就像我們的車讓人,其實都是可以改變的
另外對河南ID的帶節(jié)奏高潮要堅決反擊。。
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道,做錯了就要改,現在是互聯網時代,什么都傳播的很快很廣,如果拿出高傲的態(tài)度,西安的旅游市場就毀了,口碑壞了,誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間,可是毀掉它只需要一兩天
anborog 發(fā)表于 2023-1-27 18:05
道歉是一種姿態(tài),可以把小事小誤會化了。這波道歉其實做的很好,讓人看到了一批熱愛西安熱心善良的西安人, ...
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