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標(biāo)題: 由交大一附院工作人員問(wèn)題想到 [打印本頁(yè)]

作者: 靜婌 時(shí)間: 2023-3-6 22:26
標(biāo)題: 由交大一附院工作人員問(wèn)題想到
今天去一附院做個(gè)抽血檢查，眼見(jiàn)了多個(gè)工作人員業(yè)務(wù)不精，不愿聽(tīng)、不組織好語(yǔ)言回答，還操作有誤給多位患者帶來(lái)問(wèn)題，更是對(duì)一聽(tīng)是異地來(lái)就診的人發(fā)脾氣，弄得老奶奶、小姑娘、小伙子們瑟瑟發(fā)抖、手足無(wú)措。交大一向是造福人的，真想問(wèn)問(wèn)個(gè)別工作人員為何如此？！
大西安建設(shè)正在揚(yáng)帆啟航、老齡化社會(huì)也已然來(lái)到，一附院是否在科研醫(yī)工之外，也可以對(duì)工作人員加強(qiáng)教育和職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)？

不知道大家對(duì)類(lèi)似問(wèn)題怎么看？

作者: 小敗 時(shí)間: 2023-3-6 22:28
不了解你說(shuō)的不好評(píng)判，但有一點(diǎn) 患者用啥判斷醫(yī)護(hù)人員不專(zhuān)業(yè)的？

作者: 天空殺戮 時(shí)間: 2023-3-6 22:38
搬個(gè)凳子坐抽血那坐一天，沉浸式感受再來(lái)指責(zé)。

作者: xie__en 時(shí)間: 2023-3-6 22:44
具體哪天，什么時(shí)間，幾號(hào)抽血口，然后給院方投訴或者打12345也行。不然這么泛泛而談，除了抱怨以外沒(méi)什么實(shí)際價(jià)值。

作者: 葉落滿長(zhǎng)安 時(shí)間: 2023-3-6 22:56
去西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心，那服務(wù)真好，真把病人當(dāng)上帝。

作者: Auldpena 時(shí)間: 2023-3-6 22:58

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說(shuō)的不好評(píng)判，但有一點(diǎn) 患者用啥判斷醫(yī)護(hù)人員不專(zhuān)業(yè)的？

比如扎針半天扎不進(jìn)去，患者問(wèn)個(gè)問(wèn)題回答不清不楚或者不耐煩，輸液輸太快也不問(wèn)患者難不難受……等等

作者: 大寬寬 時(shí)間: 2023-3-6 22:59

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說(shuō)的不好評(píng)判，但有一點(diǎn) 患者用啥判斷醫(yī)護(hù)人員不專(zhuān)業(yè)的？

表象貌似用服務(wù)

作者: Yukino 時(shí)間: 2023-3-6 23:03
確實(shí)這種問(wèn)題也有。。但是怎么解決呢。。我覺(jué)得唯一現(xiàn)實(shí)的辦法就是提高醫(yī)藥費(fèi)。掛號(hào)費(fèi)等

作者: 用戶9253847582 時(shí)間: 2023-3-6 23:09
一附院比二附院也是小巫見(jiàn)大巫了，二附院更恐怖幾乎就見(jiàn)不到好好說(shuō)話的柜臺(tái)人員，國(guó)際醫(yī)學(xué)態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

作者: 甘河小伙 時(shí)間: 2023-3-6 23:14

用戶9253847582 發(fā)表于 2023-03-06 23:09
一附院比二附院也是小巫見(jiàn)大巫了，二附院更恐怖幾乎就見(jiàn)不到好好說(shuō)話的柜臺(tái)人員，國(guó)際醫(yī)學(xué)態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

收費(fèi)也好

作者: 小馬哥哥 時(shí)間: 2023-3-6 23:26
確實(shí)

作者: 靜婌 時(shí)間: 2023-3-6 23:56

天空殺戮發(fā)表于 2023-03-06 22:38
搬個(gè)凳子坐抽血那坐一天，沉浸式感受再來(lái)指責(zé)。

嗯嗯，我有時(shí)就是其中一份子

，我上班時(shí)候不會(huì)因繁忙而放松對(duì)自己的要求，只要在崗必定努力達(dá)到基本要求，將心中對(duì)生命的敬畏對(duì)人的愛(ài)體現(xiàn)在行動(dòng)上，這是交大人的傳統(tǒng)，更有敦篤忠恕。所言不是意在指責(zé)，是換位為患者后所見(jiàn)所聞引發(fā)的點(diǎn)滴思考�；颊哂袝r(shí)候真的很苦，醫(yī)護(hù)和相關(guān)工作人員也很辛苦，希望相互約束自己、多做有效溝通，為雙方減壓減負(fù)。今日多所見(jiàn)為醫(yī)護(hù)方失態(tài)失能在先，影響醫(yī)療效率，不免讓人思考。當(dāng)然，我一人一日內(nèi)所見(jiàn)絕非全貌，大家討論不須以偏概全。

作者: 天空殺戮 時(shí)間: 2023-3-7 00:05

用戶9253847582 發(fā)表于 2023-03-06 23:09
一附院比二附院也是小巫見(jiàn)大巫了，二附院更恐怖幾乎就見(jiàn)不到好好說(shuō)話的柜臺(tái)人員，國(guó)際醫(yī)學(xué)態(tài)度好、硬件新、環(huán)境好

態(tài)度好，硬件好，環(huán)境好最終落腳在價(jià)格高

作者: 靜婌 時(shí)間: 2023-3-7 00:12

xie__en 發(fā)表于 2023-03-06 22:44
具體哪天，什么時(shí)間，幾號(hào)抽血口，然后給院方投訴或者打12345也行。不然這么泛泛而談，除了抱怨以外沒(méi)什么實(shí)際價(jià)值。

已經(jīng)匯報(bào)溝通過(guò)了，很感興趣，希望聽(tīng)聽(tīng)更多的案例和建議，不是引導(dǎo)大家抱怨。開(kāi)言路、匯少成多、協(xié)同優(yōu)化，對(duì)內(nèi)改革、增強(qiáng)對(duì)外全方面競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該會(huì)有些許意義。

作者: 大橙子9494 時(shí)間: 2023-3-7 00:15
去國(guó)際醫(yī)學(xué)吧，那里好點(diǎn)

作者: xie__en 時(shí)間: 2023-3-7 00:19

靜婌發(fā)表于 2023-3-7 00:12
已經(jīng)匯報(bào)溝通過(guò)了，很感興趣，希望聽(tīng)聽(tīng)更多的案例和建議，不是引導(dǎo)大家抱怨。開(kāi)言路、匯少成多、協(xié)同優(yōu)化 ...

去過(guò)幾次一附院，覺(jué)得印象深的是排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)，其他沒(méi)什么特別的。

作者: 靜婌 時(shí)間: 2023-3-7 00:25

小敗發(fā)表于 2023-03-06 22:28
不了解你說(shuō)的不好評(píng)判，但有一點(diǎn) 患者用啥判斷醫(yī)護(hù)人員不專(zhuān)業(yè)的？

所見(jiàn)是醫(yī)保窗口收費(fèi)人員、取號(hào)機(jī)旁工作人員和多位患者溝通引發(fā)的各種問(wèn)題，不涉及專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)。例如聽(tīng)一位老者的意思是三個(gè)工作人員三種說(shuō)法，她被來(lái)回折騰，我隨后也耳聞了工作人員態(tài)度輕佻而隨意、用詞用語(yǔ)具有歧義誤導(dǎo)人走彎路的實(shí)況，感覺(jué)需要治理醫(yī)療輔助人員生態(tài)了。

作者: 靜婌 時(shí)間: 2023-3-7 00:28

大橙子9494 發(fā)表于 2023-03-07 00:15
去國(guó)際醫(yī)學(xué)吧，那里好點(diǎn)

愿此貼可不敢被當(dāng)作是為資本站臺(tái)的廣告貼

作者: 左岸向西 時(shí)間: 2023-3-7 01:32

甘河小伙發(fā)表于 2023-03-06 23:14
收費(fèi)也好

門(mén)診8塊，磁共振550。貴嗎？？

作者: 愛(ài)就在一起吧 時(shí)間: 2023-3-7 02:14
本帖最后由愛(ài)就在一起吧于 2023-3-7 02:17 編輯

甘河小伙發(fā)表于 2023-3-6 23:14
收費(fèi)也好

據(jù)我兩年來(lái)多次給家人看病的經(jīng)歷，國(guó)際醫(yī)學(xué)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級(jí)醫(yī)院持平甚至略低，比這幾家貴的是床位費(fèi)，西京唐都交大一二院雙人間一般八十，國(guó)際醫(yī)學(xué)二百，但是相比治療費(fèi)，這點(diǎn)錢(qián)可以忽略不計(jì)。
其實(shí)國(guó)際醫(yī)學(xué)并沒(méi)有想象中的什么賓館式服務(wù)，有時(shí)候甚至態(tài)度也不好，主要區(qū)別是醫(yī)護(hù)很有耐心，會(huì)詳細(xì)給你解釋病情，這點(diǎn)是最主要的。至于其它什么環(huán)境之類(lèi)的，我覺(jué)得都在其次�？床〔皇侨タ喘h(huán)境去了，是去找好醫(yī)生。這一次給老爸看病就是追著一個(gè)心臟病專(zhuān)家去了。去年九月小姨心臟手術(shù)，也是在那里叫西京以前的教授做的，非常成功。
還有就是醫(yī)保通用，和公立醫(yī)院沒(méi)有任何差別。

作者: 愛(ài)就在一起吧 時(shí)間: 2023-3-7 02:16

左岸向西發(fā)表于 2023-3-7 01:32
門(mén)診8塊，磁共振550。貴嗎？？

沒(méi)錯(cuò)，我爸一月在第一醫(yī)院做胸部CT，一張片子200，上周在國(guó)醫(yī)用多層CT做的胸部平掃，兩張片子，質(zhì)量明顯高很多，210。

作者: 飛不動(dòng)了 時(shí)間: 2023-3-7 06:57

愛(ài)就在一起吧發(fā)表于 2023-03-07 02:14
本帖最后由愛(ài)就在一起吧于 2023-3-7 02:17 編輯

據(jù)我兩年來(lái)多次給家人看病的經(jīng)歷，國(guó)際醫(yī)學(xué)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級(jí)醫(yī)院持平甚至略低，比這幾家貴的是床位費(fèi)，西京唐都交大一二院雙人間一般八十，國(guó)際醫(yī)學(xué)二百，但是相比治療費(fèi)，這點(diǎn)錢(qián)可以忽略不計(jì)。
其實(shí)國(guó)際醫(yī)學(xué)并沒(méi)有想象中的什么賓館式服務(wù)，有時(shí)候甚至態(tài)度也不好，主要區(qū)別是醫(yī)護(hù)很有耐心，會(huì)詳細(xì)給你解釋病情，這點(diǎn)是最主要的。至于其它什么環(huán)境之類(lèi)的，我覺(jué)得都在其次。看病不是去看環(huán)境去了，是去找好醫(yī)生。這一次給老爸看病就是追著一個(gè)心臟病專(zhuān)家去了。去年九月小姨心臟手術(shù)，也是在那里叫西京以前的教授做的，非常成功。
還有就是醫(yī)保通用，和公立醫(yī)院沒(méi)有任何差別。

同感，不過(guò)我是去看產(chǎn)科，價(jià)格和公立持平，醫(yī)護(hù)態(tài)度也好很多。可能是人相對(duì)少，不用像公立壓力那么大。就醫(yī)環(huán)境比公立好了不止一點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)然這個(gè)不算最主要的。

作者: 在別處 時(shí)間: 2023-3-7 07:38
坐診的好多都是早該退休的老老人家，你指望服務(wù)態(tài)度能好？

作者: gorgeqsn 時(shí)間: 2023-3-7 08:20

Yukino 發(fā)表于 2023-3-6 23:03
確實(shí)這種問(wèn)題也有。。但是怎么解決呢。。我覺(jué)得唯一現(xiàn)實(shí)的辦法就是提高醫(yī)藥費(fèi)。掛號(hào)費(fèi)等

北京的三甲醫(yī)院，掛號(hào)費(fèi)三四百

作者: gorgeqsn 時(shí)間: 2023-3-7 08:24

愛(ài)就在一起吧發(fā)表于 2023-3-7 02:14
據(jù)我兩年來(lái)多次給家人看病的經(jīng)歷，國(guó)際醫(yī)學(xué)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級(jí)醫(yī)院持 ...

高新醫(yī)院，國(guó)際醫(yī)學(xué)，那醫(yī)術(shù)有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

作者: 青橄欖 時(shí)間: 2023-3-7 08:34
服務(wù)態(tài)度還是四醫(yī)大三所醫(yī)院最好。軍人的素養(yǎng)沒(méi)說(shuō)的。

作者: 劉俊子彥 時(shí)間: 2023-3-7 08:36

在別處發(fā)表于 2023-03-07 07:38
坐診的好多都是早該退休的老老人家，你指望服務(wù)態(tài)度能好？

你說(shuō)反了，老專(zhuān)家親和的多，反而是小年輕，普遍怒目傲氣

作者: filex 時(shí)間: 2023-3-7 08:38

葉落滿長(zhǎng)安發(fā)表于 2023-3-6 22:56
去西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心，那服務(wù)真好，真把病人當(dāng)上帝。

你說(shuō)的是資本家的醫(yī)院，不去，還是要去公家的醫(yī)院。

作者: 隨風(fēng)而去 時(shí)間: 2023-3-7 08:50
店大欺客

作者: Yukino 時(shí)間: 2023-3-7 09:09

愛(ài)就在一起吧發(fā)表于 2023-3-7 02:14
據(jù)我兩年來(lái)多次給家人看病的經(jīng)歷，國(guó)際醫(yī)學(xué)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于西京，唐都，交大一二院，基本和市級(jí)醫(yī)院持 ...

國(guó)醫(yī)收費(fèi)一般般。。不算高。但是病人不太多。所以服務(wù)啥的都能跟得上

作者: kgb1110 時(shí)間: 2023-3-7 09:37
在交大一附院之前抽了幾次。其中一次就是半天扎不進(jìn)去，后來(lái)那一片疼了好久。但是大多數(shù)都是一次性扎進(jìn)去，很快結(jié)束。其中一次還是做的糖耐量，也都好著。這個(gè)還是看運(yùn)氣多點(diǎn)

另外，抽血可以用app預(yù)約，不用排隊(duì)。

作者: kgb1110 時(shí)間: 2023-3-7 09:40

gorgeqsn 發(fā)表于 2023-03-07 08:24
高新醫(yī)院，國(guó)際醫(yī)學(xué)，那醫(yī)術(shù)有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

好多西京的大夫脫了軍裝去國(guó)際醫(yī)學(xué)啊。家里有個(gè)遠(yuǎn)親就是在國(guó)際醫(yī)學(xué)做的早期肺癌

作者: 葉落滿長(zhǎng)安 時(shí)間: 2023-3-7 09:46

filex 發(fā)表于 2023-03-07 08:38
你說(shuō)的是資本家的醫(yī)院，不去，還是要去公家的醫(yī)院。

不去，服務(wù)太差的一律不去

作者: 追趕超越 時(shí)間: 2023-3-7 10:12
看個(gè)專(zhuān)家號(hào)，中間總有白大褂帶著熟人進(jìn)來(lái)。

作者: guanggaozhanwu 時(shí)間: 2023-3-7 11:36
西安對(duì)的醫(yī)療水平很高了

作者: 甘河小伙 時(shí)間: 2023-3-7 12:32

左岸向西發(fā)表于 2023-03-07 01:32
門(mén)診8塊，磁共振550。貴嗎？？

我娃一個(gè)感冒，收了5000，兒童醫(yī)院花了不到200

作者: zj46628689 時(shí)間: 2023-3-7 12:37
看了半天，覺(jué)得有些人噴的真無(wú)腦，打了好多字，最后又刪了
覺(jué)得提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，積極面對(duì)即可，沒(méi)必要抱怨，找理由，有些崗位是辛苦，但是選擇了這個(gè)崗位，就請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待它，干不下去，換崗位換行業(yè)，不要懈怠對(duì)待，這最后只是耽誤了自己

作者: 左岸向西 時(shí)間: 2023-3-7 18:38

甘河小伙發(fā)表于 2023-03-07 12:32
我娃一個(gè)感冒，收了5000，兒童醫(yī)院花了不到200

我娃感冒硬扛，花費(fèi)0元。你光說(shuō)5000，不知道你娃啥感冒，咋治療，是否住院。

作者: 秦巴山水 時(shí)間: 2023-3-7 21:16
交大一附院的服務(wù)態(tài)度真是很差的，親身體驗(yàn)

作者: 愛(ài)就在一起吧 時(shí)間: 2023-3-8 00:07
本帖最后由愛(ài)就在一起吧于 2023-3-8 00:08 編輯

gorgeqsn 發(fā)表于 2023-3-7 08:24
高新醫(yī)院，國(guó)際醫(yī)學(xué)，那醫(yī)術(shù)有人敢信嗎。我們單位同事身處高新，離這醫(yī)院近，所以感同身受，被坑的太多了

醫(yī)院整體醫(yī)療水平咱不敢評(píng)價(jià)，但是我們都是追著西京的醫(yī)生過(guò)去的，以前給我姥爺和老媽做手術(shù)的西京醫(yī)院教授現(xiàn)在全部在這里。我小姨去年九月在這里做的心臟瓣膜置換術(shù)，小刀口，入院出院十二天時(shí)間，中間還因?yàn)橹星锛倨诘⒄`了，十一的時(shí)候就基本全部恢復(fù)了，做手術(shù)的是以前西京的瓣膜組的組長(zhǎng)張教授。這次我爸新冠后一直不舒服，市級(jí)公立三甲醫(yī)院，具體就不點(diǎn)名了，反正是沒(méi)找出病因就花了兩萬(wàn)多，上周在這里把病因找到了，目前用藥，在逐步恢復(fù)。
每個(gè)人都有自己信賴的醫(yī)院，我一樣信賴西京，因?yàn)楸澈笥袀€(gè)軍醫(yī)大不斷輸送人才，國(guó)醫(yī)的最大缺點(diǎn)就是背后沒(méi)有醫(yī)學(xué)院，底蘊(yùn)差了很多，未來(lái)的發(fā)展是個(gè)未知數(shù)。而從就醫(yī)體驗(yàn)以及收費(fèi)上來(lái)說(shuō)，西京確實(shí)最貴，而且就醫(yī)流程，就醫(yī)體驗(yàn)實(shí)在太差。不能怪醫(yī)生不耐煩，確實(shí)是人太多了。而且現(xiàn)在國(guó)醫(yī)人也不少，我爸這次住進(jìn)去，病區(qū)是滿的，只是地方大，給人感覺(jué)人少而已。
另外高新醫(yī)院咱沒(méi)去過(guò)，聽(tīng)說(shuō)不咋地，我聽(tīng)人說(shuō)高新醫(yī)院雖然后來(lái)是一個(gè)集團(tuán)的，但是是兩回事。

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