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搶占年輕商業(yè)賽道,西安大融城的“青春秘籍”

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發(fā)表于 2022-6-9 16:08:15 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 來自: 中國陜西西安
西安發(fā)展-悅西安-搶占年輕商業(yè)賽道,西安大融城的“青春秘籍”-榮耀西安論壇-(1)

對全國多數(shù)大城市來說,商業(yè)開發(fā)正從資本導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向,市場需求的每一個(gè)階段,反映在運(yùn)營理念上,就是自我更新的每一步,當(dāng)“存量時(shí)代”與“后疫情時(shí)代”并存,如何在吸引年輕“客流”上做文章,是商業(yè)未來的必備“生存技能”。

簡而言之,那就是“先有消費(fèi)者動機(jī),再有商業(yè)聚集行為”的目的性消費(fèi)商業(yè)模式,逐漸被“讓場所先吸引聚集人群,再催化商業(yè)行為”的創(chuàng)造型商業(yè)模式”取代,和利用周末或小長假實(shí)現(xiàn)說走就走的短途度假一樣,購物中心已經(jīng)是年輕人群的重要消費(fèi)場景。

就像剛剛結(jié)束的經(jīng)開大融城年中慶,圍繞瘋玩元宇宙等一系列主題,以HADO快閃運(yùn)動場,為西安夏日注入鮮活力量,吸引眾多年輕消費(fèi)者走出家門,回到線下,在運(yùn)動的快樂中分享生活體驗(yàn)。

瘋玩元宇宙,趣嘹超能量

作為全球首款AR競技游戲,HADO自2014年創(chuàng)立以來就風(fēng)靡全球36+國家和地區(qū),收獲超過250w玩家。作為西北首站,HADO經(jīng)開大融城快閃運(yùn)動場,首次推出頂配MAX版本,讓“瘋玩”的虛擬世界更有趣,更身臨其境。

西安發(fā)展-悅西安-搶占年輕商業(yè)賽道,西安大融城的“青春秘籍”-榮耀西安論壇-(2)
HADO限時(shí)快閃運(yùn)動場(5.27-6.30)  長按二維碼直達(dá)票務(wù)

通過大融城官微,商場準(zhǔn)備了1000位早鳥票,以更低的價(jià)格精準(zhǔn)抓取年輕消費(fèi)者,并提供HADO現(xiàn)場教學(xué),為了凸顯競技色彩,HADO鼓勵多人參與,人們可以戴上專屬頭盔,在炫動光影間跑動躲閃,沉浸式體驗(yàn)比分追平和緊張對決的快感。

有趣的是,紅藍(lán)兩隊(duì)將在80秒的時(shí)間里完成PK,根據(jù)特長劃分射手、防守、助攻等團(tuán)隊(duì)角色,在全肢體運(yùn)動中,默契配合,釋放能量,而工作人員則錄下帶有AR光影的視頻回放,送給學(xué)員。

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HADO紅藍(lán)大對戰(zhàn)(5.27-6.30)  長按二維碼直達(dá)票務(wù)

當(dāng)然,與HADO限時(shí)店同期進(jìn)行的,還有室內(nèi)瘋玩斗秀場,營造急速VR滑雪、體感游戲,心動射箭、智能冰球等冰上科技微展區(qū),讓我們看到了商業(yè)與元宇宙、運(yùn)動體驗(yàn)與黑科技的奇趣融合。

運(yùn)動場內(nèi),是融合科技、競技于一身的AR體驗(yàn)。

運(yùn)動場外,大融城以此為延伸,制定了全方位營銷策略,以豐富的團(tuán)券、搶券、滿減等形式,調(diào)動美妝、零售、餐飲三大主力業(yè)態(tài)與年中慶(5.27-5.29)相互配合,將端午假期的購買力和消費(fèi)欲提前釋放。數(shù)據(jù)顯示:年中慶媒介曝光量超1500w次,會員消費(fèi)占比76.2%,會員消費(fèi)金額同比增長57.3%,去年同期相比,新增年輕家庭客群的轉(zhuǎn)化率較高。

西安發(fā)展-悅西安-搶占年輕商業(yè)賽道,西安大融城的“青春秘籍”-榮耀西安論壇-(4)
清晰流暢的會員體系

時(shí)下,年輕家庭已經(jīng)占據(jù)主流客群,他們更愿意為興趣、有趣、新趣買單,有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,找準(zhǔn)、吸引、留存住年輕消費(fèi)群體,對實(shí)體商業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展十分重要。而大融城始終強(qiáng)調(diào)潮玩屬性,為年輕家庭打造生活樂趣消費(fèi),憑借年中慶活動,再次展現(xiàn)其對于年輕人的吸引能力。

在不變的空間里,實(shí)現(xiàn)可變場景的切換,才是大融城與公眾進(jìn)行對話的絕佳載體。

空間優(yōu)化,室內(nèi)外場景聯(lián)動

從時(shí)間維度看,走過三年半的營運(yùn)期,大融城為我們提供了一個(gè)可動態(tài)觀察的商業(yè)案例,在消費(fèi)端口和商業(yè)實(shí)體的關(guān)系主線上,很多項(xiàng)目細(xì)節(jié)仍值得注意。

尤其是緊跟此次活動主題,商場利用廣闊的室外廣場,布置多個(gè)互動設(shè)施,包括透明秋千盒、星光休息站等等,使人們能夠在親近自然的氛圍中,享有多元化社交空間,而這些,可以被視為一個(gè)巨型流量池。

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室外藝術(shù)裝置

大融城的流量池越大,顧客到訪的粘性就越強(qiáng)。

對商場來說,顧客的停留空間變得更豐富,可以是負(fù)一層的美食街區(qū),可以是5樓的電影院,也可以是夜幕降臨后的各項(xiàng)趣味打卡點(diǎn),消費(fèi)場景不再是單一的商戶、柜臺和堂食,多的家庭客群,可以自由切換感官世界,無目的消費(fèi)支出,也被充分調(diào)動起來。

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體驗(yàn)VR競技的顧客

為了營造節(jié)慶氣氛,大融城邀請全運(yùn)會朱鹮舞領(lǐng)舞、肩上芭蕾舞者孫藝娜現(xiàn)場互動,西安戰(zhàn)士戰(zhàn)旗雜技團(tuán)帶來精彩的藝術(shù)表演。

同時(shí),在南中庭,大融城按照城市微運(yùn)動場的概念,以充滿能量的限時(shí)運(yùn)動體驗(yàn),吸引活潑好動的兒童和家長參與;在1號門外廣場,大融城聯(lián)合QQ音樂、雪碧,攜手主辦校園燥樂大賽(西安站決賽),呈現(xiàn)夏日音樂現(xiàn)場...

這些看上去并不直接產(chǎn)生消費(fèi)行為的演出或互動,卻在很大程度上讓消費(fèi)者為其他商品買單,最終形成雙贏。

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雪碧音樂節(jié)

事實(shí)上,大融城對活動的組織開展工作,一直保持著高曝光,因?yàn)轫?xiàng)目的品牌組合、業(yè)態(tài)特征、場景構(gòu)建、話題營銷等多領(lǐng)域,都處在西安商業(yè)市場的前端。

從開業(yè)期的粉紅豹IP展,、國潮秀,到后來的航空科技互動體驗(yàn)全國首展,再到取材自何家村遺寶,與陜西歷史博物館、荷蘭藝術(shù)家蘇珊·德魯門舉行的《花舞大唐》跨界文化聯(lián)展,大融城進(jìn)行了廣泛探索,既兼顧兒童科普展示、創(chuàng)造與新潮青年的對話,又緊扣城市文化特色的妙用,為商業(yè)活力尋找新支點(diǎn),與行業(yè)普遍追求的“體驗(yàn)至上”不謀而合。

在滿足聽覺、視覺、觸覺的三重感官上,大融城得以有充分準(zhǔn)備,將逛展覽”扭轉(zhuǎn)為“逛商場”,并對其做出積極引導(dǎo)。

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懸掛在大融城中庭的“馮如2號”模型

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《花舞大唐》展區(qū)

除了場景營造,對品牌的賦能也是大融城的核心運(yùn)營理念,這一點(diǎn)則體現(xiàn)在科學(xué)調(diào)整商戶位置,依托大數(shù)據(jù)和客流狀況,來推動品牌調(diào)整。

內(nèi)外兼修,放大品牌組合能量

大到區(qū)域的宏觀市場定位,小到品牌之間的配合選取,這些大大小小的問題都是實(shí)體商業(yè)在搶奪線上流量時(shí)需要考慮的。而大融城也從空間特點(diǎn)、品牌招商、推廣渠道、門頭改造等多個(gè)層面切入,始終將商業(yè)成長與城市生活樂趣的協(xié)調(diào)發(fā)展擺在第一位。

比如經(jīng)過多次調(diào)整,位于大融城一層的高端彩妝護(hù)膚家香化品牌,已經(jīng)達(dá)到17個(gè),在整個(gè)城北首屈一指,無論職場造型還是日常出街,都能快速匹配,是目前周邊家庭“顏值消費(fèi)”的首選。

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大融城香化品牌區(qū)域一角(可左右滑動)

對消費(fèi)者來說,3km出行范圍是完成日常生活購物與高頻采購的有效半徑,高質(zhì)量的業(yè)態(tài)組合、不斷調(diào)整的品牌換新,大融城就在這樣的磨合中,不斷強(qiáng)化自身定位。

一方面,Michael Kors等輕奢品牌在入場3年后,紛紛升級店鋪空間,安排更多貨品助力銷售;另一方面,在中國李寧、LNG、MLB、AJ、Tommy Hilfiger 、CK JEANS已經(jīng)落位的基礎(chǔ)上,Adidas三葉草等運(yùn)動主力店,也先后來到1F,豐富品牌矩陣。

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升級擴(kuò)大后的Michael Kors新櫥窗

2F,專業(yè)度較高的游戲商店PlayStation首次來到城北,吸引大量年輕家庭的光顧。從店外長期提供一臺體驗(yàn)機(jī)試玩,就不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌ID的靈感28HOUR,與大融城之間的默契。

在與地庫銜接,前往地鐵必經(jīng)之路的B1層也將于7月完成更新,在HS、詩凡黎、紅袖、杰西萊、阪織屋、小熊、朗文斯汀和麥檬等已有品牌基礎(chǔ)上,新增OOPS(西安首店)、榮耀、暴龍、熱風(fēng)、悅客、蕉下、絲藝、only、EMMY、MAOMOOD、lily、moc noc、卓可可和薛記炒貨等新進(jìn)品牌,為日常生活消費(fèi)提供多元選擇 。

在商場外立面的局部改動上,項(xiàng)目也可圈可點(diǎn),運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將喜茶從中庭移動至南門東側(cè),不但擁有了臨街展示面,還提供室外休憩區(qū),外賣取件也更加方便,營造一種開放式外擺的氣氛,給人輕松愉悅之感。

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位于2F的PlayStation

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商場南門外臨街的全新喜茶

對整個(gè)行業(yè)來說,實(shí)體商業(yè)只有不斷迭代才能適應(yīng)市場需求,將新潮活動、零售業(yè)態(tài)、主題展覽、城市在地IP有機(jī)融合,盤活整個(gè)消費(fèi)鏈條的時(shí)間、地點(diǎn)、人物與故事,這是典型的“大零售”所說的業(yè)態(tài)融合,也是當(dāng)前大融城正在努力的方向。

除了品牌組合的常換常新,商場還對餐飲及網(wǎng)紅品牌大力度調(diào)整,將原有的“大話食局”及“改潮集市”雙街區(qū)進(jìn)行全面重裝升級,結(jié)合自有IP打造街區(qū)2.0版本。

包括在主流消費(fèi)的趨勢上融入西安特有的業(yè)態(tài)基因,縮短周邊居民最后1km的消費(fèi)路徑,為人們的城市生活提供優(yōu)質(zhì)解決方案,在未來的業(yè)態(tài)調(diào)整、品牌互動、商戶賦能中,分享更多的“青春秘籍”。

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沉浸在室內(nèi)街區(qū)的大融城IP造型

作為光大安石核心商業(yè)品牌的西北首店,經(jīng)開大融城有效商業(yè)面積超10萬㎡,2018年11月開業(yè)即引入Estee Lauder 、Lancôme、SHISEIDO、YSL、GIORGIO ARMANI、DIOR、CLARINS等品牌,一站式填補(bǔ)西安城北美妝品類的空白。

要知道,作為光大安石的代表性作品,大融城已在全國11個(gè)城市完成布局,總管理規(guī)模超220萬㎡。而光大安石作為光大控股在中國唯一排他性的房地產(chǎn)投資和資管平臺,依托光大控股和光大嘉寶的股東支持,以戰(zhàn)略思維提前布局資產(chǎn)管理領(lǐng)域,深度整合并打通了“募、投、管、退 ”的全產(chǎn)業(yè)鏈。

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一起趣嘹 Have Fun Together

無論是因地制宜、用投資理念運(yùn)營商業(yè)項(xiàng)目,還是推出更符合消費(fèi)者需求的品質(zhì)化商業(yè),甚至是投入成本研發(fā)自營空間,其背后支撐的是光大安石成熟的市場策略,也是大融城得以在競爭激烈的市場中,穩(wěn)健發(fā)展的動力。

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鳳城七路十字可以算的上西安最具有都市感的一個(gè)商圈了
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